Case Study: SMO Traverse - Betere hulp voor cliënten dankzij procesmanagement

Om haar dienstverlening efficiënter in te richten en cliënten de best mogelijke hulp aan te bieden, heeft SMO Traverse ervoor gekozen meer aandacht te besteden aan procesmanagement. In deze case study leggen  Anne-Marleen Dijkhuis (Besturingsrol Mens & Organisatie) en Jan Luijpers (Persoonlijk Coach) uit wat de gevolgen van dit traject zijn en welke rol Engage Process hierin speelt.

Lees de Case Study hier.