Het bekijken en beëindigen van actieve sessies.
In dit artikel gaan we in op het onderdeel ‘Actieve sessies’ in het Engage Process Admin Center. Hier vind je informatie over welke gebruikers op dat moment aan het werk zijn in welke module van het Engage Process Platform.
Welke sessies zijn op dit moment actief?
Om te bekijken wie er op dit moment in welke module aan het werk is, klik je in het Admin Center aan de linkerkant op het onderdeel ‘Actieve sessies’. Je krijgt een overzicht van alle op dat moment actieve gebruikers en in welke module ze aan het werk zijn.
Let op! Op dit moment wordt niet getoond welke gebruikers er aan het werk zijn in het Admin Center.
Hoe beëindig ik een actieve sessie?
Actieve sessies kunnen in het Admin Center ook afgebroken worden. Dit kan nodig zijn bij abonnementen waarbij het aantal gelijktijdige gebruikers beperkt is. Het kan voorkomen dat een gebruiker vergeet de applicatie af te sluiten, waardoor onnodig een sessie actief blijft. Dit kan ervoor zorgen dat een volgende gebruiker niet kan inloggen, omdat het maximum aantal gelijktijdige gebruikers is bereikt.
Het beëindigen van een sessie gaat als volgt:
- Ga naar het onderdeel ‘Actieve sessies’ in het Admin Center.
- Klik op de gebruiker waarvan je de sessie wilt beëindigen en klik rechts op de zojuist verschenen knop ‘Sessie afbreken’.
- Er volgt een vraagt of je zeker weet dat je dit wilt doen. Klik op ‘Ja’ en sessie wordt afgebroken.
Let op! Mocht er per ongeluk een verkeerde sessie worden beëindigd dan heeft dit niet al te grote consequenties. De gebruiker krijgt direct of na enkele minuten een melding dat er geen verbinding meer is en dat de applicatie opnieuw gestart wordt, nadat er op <Akkoord> wordt geklikt. In het meest ongunstige geval is de gebruiker het werk van max. de laatste 5 min. kwijt.