De Engage Process Modeler is onze oudste module binnen het huidige Engage Process Platform. Met de Modeler is het allemaal begonnen.
Door de jaren heen…..
In de jaren ‘90 ontwikkelden we de Modeler als intern hulpmiddel om processen en workflows snel en helder inzichtelijk te maken voor onze klanten. Het doel was om (delen van) processen te automatiseren. Ook toen al maakten we gebruik van makkelijk te begrijpen iconen om het proces te tekenen. Zo stonden verkeerssymbolen centraal: een rotonde betekende een ‘keuze’, een ‘P’ (van Parkeren) een wachtmoment en een STOP-bord een ‘stop’.
Vanaf het begin was het al mogelijk om processen rekenkundig door te rekenen, zodat we onze klanten konden laten zien wat zij zouden besparen als wij (een deel van) het proces zouden automatiseren. We brachten gezamenlijk met de klant het huidige proces in kaart en wij brachten zelf het toekomstige proces in beeld. Door het vergelijken van deze twee processen kon de klant zien na hoeveel tijd ze de investering hadden terugverdiend en maakten wij in feite de business case inzichtelijk.
Toen we ons realiseerden hoe krachtig de Modeler was, besloten we deze breder in te zetten en te verkopen. Grote bedrijfskundige adviesbureaus waren de eerste klanten, gevolgd door interne adviseurs en procesverbeteraars.
Nu zien we dat de Modeler in alle lagen van een organisatie wordt ingezet en in principe door alle medewerkers gebruikt kan worden.
Waarvoor kan de Modeler gebruikt worden?
De Modeler kan gebruikt worden voor:
- Het tekenen van processen.
- Het analyseren van processen (zowel visueel als rekenkundig).
- Het faciliteren van een brainstormsessie.
Voor wie is de Modeler bedoeld?
De Modeler wordt gebruikt door de volgende soorten gebruikers:
- Procesverbeteraars
- Kwaliteitsmedewerkers
- Controllers
- Teamleiders
- Mensen van de “werkvloer” (= procesbewoners)
- Informatieadviseurs
- Procesadviseurs