Introductie Modeler

De Engage Process Modeler is de oudste module binnen het Engage Process Platform. Wat begon als een intern hulpmiddel, is uitgegroeid tot een krachtige en breed inzetbare tool voor het visualiseren, analyseren en verbeteren van processen.

Ontstaan van de Modeler

In de jaren ’90 ontwikkelden we de Modeler om processen en workflows snel en helder inzichtelijk te maken voor onze klanten. Het doel was vanaf het begin duidelijk: het ondersteunen van procesverbetering en het automatiseren van (delen van) processen.

Om processen voor iedereen begrijpelijk te maken, maakten we gebruik van herkenbare iconen. Daarbij speelden verkeerssymbolen een belangrijke rol:

• Een rotonde staat voor een keuzemoment
• Een ‘P’ (parkeren) geeft een wachtmoment aan
• Een STOP-bord markeert het einde van een proces

Van procesvisualisatie naar onderbouwde keuzes

De kracht van de Modeler zit niet alleen in het tekenen van processen. Vanaf het begin was het mogelijk om processen ook rekenkundig door te rekenen.

Samen met de klant brachten we het huidige proces in kaart. Vervolgens visualiseerden we het toekomstige, geoptimaliseerde proces. Door deze twee situaties te vergelijken, werd inzichtelijk:

• Welke besparingen mogelijk zijn
• Wanneer een investering is terugverdiend
• Wat de impact van automatisering is

Op deze manier maakte de Modeler de business case concreet, inzichtelijk en bespreekbaar.

Van specialistisch hulpmiddel naar organisatiebreed gebruik

Toen duidelijk werd hoe krachtig de Modeler was, besloten we deze breder in te zetten. Aanvankelijk werd de Modeler gebruikt door grote bedrijfskundige adviesbureaus en interne adviseurs.

Vandaag de dag wordt de Modeler ingezet in alle lagen van organisaties. Dankzij de visuele en toegankelijke opzet kan in principe iedere medewerker ermee werken — van strategisch niveau tot de werkvloer.

Waarvoor gebruik je de Modeler?

De Modeler ondersteunt organisaties bij:

• Het tekenen en vastleggen van processen
• Het analyseren van processen, zowel visueel als rekenkundig
• Het faciliteren van brainstorm-, verbeter- en ontwerpsessies

Voor wie is de Modeler bedoeld?

De Modeler wordt gebruikt door onder andere:

• Procesverbeteraars
• Kwaliteitsmedewerkers
• Controllers
• Teamleiders
• Medewerkers op de werkvloer (procesbewoners)
• Informatieadviseurs
• Procesadviseurs