Wat zijn de standaard activiteiten die beschikbaar zijn?

De volgende soorten activiteiten zijn standaard beschikbaar

Icoon

Processtappen

Omschrijving

taskmanual

Handmatig

Een activiteit die handmatig wordt uitgevoerd.

tasktelephone

Telefoon

Een activiteit die handmatig wordt uitgevoerd en waarbij gebruik wordt gemaakt van een telefoon. Het betreft hier interactie met de klant!

taskmixed

Computer

Een activiteit waarbij gebruik wordt gemaakt van automatisering, bijvoorbeeld van een computer, maar die tevens enig handwerk vereist.

taskinternet

Internet

Een activiteit waarbij gebruik wordt gemaakt van internet.

Automatic

Automatisch

Een activiteit die volledig geautomatiseerd is uit te voeren.

Decision

Beslissing

Een rolafhankelijke activiteit die resulteert in een keuze.

taskmeeting

Vergadering

Een vergadering waarbij de deelnemers meerdere personen in dezelfde rol of personen van verschillende rollen kunnen zijn.

taskteamwork

Teamwerk

Een activiteit) waarbij de uitvoerders meerdere personen in dezelfde rol of personen van verschillende rollen kunnen zijn.

taskother

Overig

Elke andere activiteit.

Let op: Het kan zijn dat in uw omgeving aanvullende types beschikbaar zijn.

Wat zijn de Niet-Activiteiten in de Viewer?

De volgende soorten niet-activiteiten zijn beschikbaar in de standaard iconenset.

Processtappen

Omschrijving

Break

Wachtmoment

Een wachttijd in het proces; bijvoorbeeld omdat gewacht moet worden op het antwoord van een klant.

subprocess

Subproces

Een verzameling processtappen in het hoofdproces die bij elkaar horen. Subprocessen maken ontwerpen met meerdere niveaus mogelijk.

Service

Service

Een verzameling processtappen in het hoofdproces die bij elkaar horen en door één rol worden uitgevoerd. Services maken ontwerpen met meerdere niveaus mogelijk.

Phase

Fase

Een groep van processtappen die behoren tot dezelfde fase van het proces. Fases kunnen alleen worden ingevoegd in de bovenste tak van het hoofdproces.

processlinknew

Proceskoppeling

Een verbinding tussen een proces en een ander proces. Afhankelijk van de instellingen kan dit ook worden getoond als

processlink

milestonenew

Mijlpaal

Een mijlpaal in het proces; bijvoorbeeld de realisatie van een tussenproduct. Afhankelijk van de instellingen kan dit ook worden getoond als:

Milestone

Opmerking: Het kan zijn dat in uw omgeving aanvullende types beschikbaar zijn.

Wat zijn navigatie processtappen?

Navigatie processtappen bepalen het verloop van het proces, of kunnen invloed hebben op het verloop.

 

Processtappen

Omschrijving

Start

Start

Het begin van het proces. De trigger, op basis waarvan een organisatie activiteiten ontplooit om een product of dienst te realiseren.

starttimer

Start (timer)

Het begin van een proces gestart door een gebeurtenis in tijd.

startmessage

Start (bericht)

Het begin van een proces gestart door een bericht

parallelstart

Parallelle start

Parallel begin van het proces

parallelstartmessage

Parallelle start(timer)

Paralllel begin van een proces gestart door een gebeurtenis in tijd.

parallelstarttimer

Parallelle start (bericht)

Parlalle begin van een proces gestart door een bericht

StopNew

Positieve stop

Een succesvol einde van het proces. Het punt waar bijvoorbeeld het product wordt geleverd of een dienst is afgerond. Afhankelijk van de instellingen kan dit ook worden getoond als:

stop

stopfailure

Negatieve stop

Een onsuccesvol einde van het proces. Het punt waar het proces om welke reden dan ook voortijdig wordt beëindigd.

Entry

Ingang

Het begin van een subproces of service.

ExitNew

Uitgang

Het einde van een subproces of service. Op dit punt keert de casus terug naar de stap die direct volgt op het subproces- of servicepictogram op het hogere niveau. Afhankelijk van de instellingen kan dit ook worden getoond als:

Exit

Goto

Ga naar

De uitvoering van het proces gaat verder bij de processtap waar de 'Ga naar' naar verwijst.

BeginExpandSubProcess

Begin uitgeklapt subproces

Geeft het begin van een uitgeklapt subproces aan.

EndExpandSubProcess

Einde uitgeklapt subproces

Geeft het einde van een uitgeklapt subproces aan.

BeginExpandService

Begin uitgeklapte service

Geeft het begin van een uitgeklapte service aan.

EndExpandService

Einde uitgeklapte service

Geeft het einde van een uitgeklapte service aan.

BeginExpandPhase

Begin van een uitgeklapte fase

Geeft het begin van een uitgeklapte fase aan.

EndExpandPhase

Eind van een uitgeklapte fase

Geeft het eind van een uitgeklapte fase aan.

ExpandedLinkedProcessStart2

Begin van een proceskoppeling

Geeft het begin van een uitgeklapte proceskoppeling aan

ExpandedLinkedProcessEnd2

Einde van een proceskoppeling

Geeft het eind van een uitgeklapte proceskoppeling aan

Choice

Keuze

Een keuze of beslissing in het proces die de casus naar meerdere takken kan sturen. Essentieel is dat er sprake is van een of/of-situatie. De casus kan slechts één pad volgen.

fork

Parallel

Begin van de parallelle uitvoer van processtappen. De casus wordt gesplitst in meerdere gelijktijdige takken.

join

Samenvoeging

Het einde van een gekoppelde parallelle tak

sink

Einde paralleltak

Het einde van een niet gekoppelde parallelle tak

GotoJoin

Ga naar samenvoeging

De uitvoer van een verbonden parallelle tak eindigt bij de Samenvoeging waarnaar wordt verwezen door de Ga-naar samenvoeging.